Информация об обращениях граждан, поступивших в комитет ЗАГС Курской области за 9 месяцев 2025 года

Комитет ЗАГС Курской области (далее – комитет) рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции и полномочиям комитета, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приоритетными задачами комитета при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.

В комитет за 9 месяцев 2025 года поступило 119 обращений граждан, включая перенаправленные из Администрации Курской области, что на 35 % меньше, чем за аналогичный период 2024 года (184), из них: 95 письменных, в том числе в форме электронных документов – 72 ( 76 %), и 24 – устных обращений граждан.

Обращения, поступившие в комитет на рассмотрение за 9 месяцев 2025 года, распределяются по тематике следующим образом:

обращений 27 (23%) по вопросам регистрации актов гражданского состояния;

обращений 74 (62%) о выдаче повторных свидетельств (справок) о государственной регистрации актов гражданского состояния;

обращений 12 (11%) о предоставлении информации;

обращений 4 (4%) о выплатах к юбилею супружеской жизни.

По всем обращениям комитетом в полном объеме даны ответы, которые направлены заявителям в установленный законом срок.