Информация об обращениях граждан, поступивших в комитет ЗАГС Курской области за 12 месяцев 2025 года

Информация об обращениях граждан, поступивших в комитет ЗАГС Курской области за 12 месяцев 2025 года

Комитет ЗАГС Курской области (далее – комитет) рассматривает обращения граждан по вопросам, относящимся к компетенции и полномочиям комитета, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Приоритетными задачами комитета при организации работы с обращениями граждан являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, недопущение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.

В комитет за 12 месяцев 2025 года поступило 166 обращений граждан, включая перенаправленные из Администрации Курской области, что на 34 % меньше, чем за аналогичный период 2024 года (252), из них: 127 письменных, в том числе в форме электронных документов – 92 ( 72 %), и 39 – устных обращений граждан.

Обращения, поступившие в комитет на рассмотрение за 12 месяцев 2025 года, распределяются по тематике следующим образом:

36 обращений (22 %) по вопросам регистрации актов гражданского состояния;

81 обращение (49 %) о выдаче повторных свидетельств (справок) о государственной регистрации актов гражданского состояния;

36 обращений (22 %) о предоставлении информации;

9 обращений (5 %) о выплатах к юбилею супружеской жизни;

4 обращения (2 %) о проставлении апостиля на документах, подлежащих вывозу за границу.

По всем обращениям комитетом в полном объеме даны ответы, которые направлены заявителям в установленный законом срок.